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客户管理部经理

更新时间:2019-11-21 15:16
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5人投递简历
薪资:3000-5000元/月

职位信息

职位性质:全职
年龄要求:23-40岁
招聘人数:2人
职位类别:客户服务总监
?#21592;?#35201;求:不限
工作地区:银川
学历要求:大学本科 (及以上学历)
工作经验:三年或以上 

职位描述

岗位职责:
1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;
3、搭建客户服务系统平台,并不断优化;
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;
5、制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
6、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格:
1、5年以上客服实操管理团队经验,具有相关领域从业经验者优先;
1、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;
3、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;
4、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。
5、有丰富的客户管理及维护经验。
6、有客服相关经验、
7、有很强的沟通及协调能力。

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法?#24418;?/div>

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宁夏绿悦乐居置业有限公司成立于2017年11月,公司成立以来,追求专注于卓越品质的专业房地产开发企业,主要开发项目有绿城银川桃李春风项目。“桃李春风”是绿城产品经典?#20843;?#22823;名著”之一,是绿城产品中最著名的中式人文宅院,意在离城市不远的天赋之地?#19994;?#19968;方?#21496;?#23453;地,打造全新的田园式生活方式。?#35272;?#24314;筑,是安放生活的最好容器;美好生活,才是人们的极致理想之境。绿城银川桃李春风项目始终坚持精?#29616;?#24515;、精致之道、精湛之术,不断满足人们对理想生活的追求,营造?#35272;?#24314;筑,创造美好生活,始终践行“唯有家人最珍贵”的服务理念。...
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